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商品一覧| 保証と修理 | |||||
| ■ ZIPPOには、どんな故障でも無料で修理してくれる ”永久保証制度” があります。 | |||||
| ZIPPOの保証書には下記のように保証が記載されています。 | |||||
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| ↓こちらが保証書です。 もちろん当店の商品には全て付いています。 （直輸入品などは日本語表記でないものもあります。） |
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| ↓保証書（旧） | |||||
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| ■ 修理を依頼される場合の注意点 | |||||
| ・機能面以外の修理（ケースのキズや摩耗、変色、メッキの不良、装飾品の不良）はしてくれません。 ・ライターとして「火をつける・消す」ことが出来ないものは修理してくれます。 ・着火しない原因を確認する。（オイル切れ、フリントが無いなどは修理不要。 詳しくは簡単なメンテナンスへ） ・送る前に、郵送中のオイル漏れを防ぐためにインサイドユニットを取り出して、オイルが完全に蒸発するまで数日放置する。 ・ジッポーが郵送中に傷つかないように何かにくるみ、故障箇所を書いたものと保証書を同封して、封筒に入れる。（封筒は途中で空かないように封をすること） ・修理できない部品（特にインサイドユニットの修理は、新しい物と交換する場合がほとんど）は、新しい部品と交換することもあるので、交換した古い部品を返却してほしい場合は、その旨書いたものを同封する。 ・住所、氏名、電話番号を明記。（出来るだけきれいに書くこと。読めない字だったり、書き忘れると帰ってこないかも。） ・ジッポー・サービスに送る ※電話での応対はしてくれないので、問い合わせはハガキなどの文書で。 |
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| ■ その他わからないことがあれば、お気軽に当店までご相談ください。 |
| 初めてお使いの方へ ｜ 簡単なメンテナンス | ||||||
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商品一覧